I volontari devono partecipare ad un percorso di formazione generale definito dalla Determina dell'Ufficio Nazionale del 4 aprile 2006. 

La formazione generale dei volontari è un elemento strategico perché il servizio civile consolidi la propria identità ed è strumento necessario per :

• fornire ai giovani gli strumenti per vivere correttamente l’esperienza del servizio civile;
• sviluppare all’interno degli Enti la cultura del servizio civile;
• assicurare il carattere unitario, nazionale del servizio civile.

Il progetto prevede una formazione specifica per i Volontari. Questo percorso è finalizzato all'acquisizione di conoscenze e competenze specifiche, indispensabili per operare nei servizi in team con il personale delle cooperative.

Questo percorso viene erogato all'interno delle cooperative durante i 12 mesi di servizio.

Il progetto prevede un percorso di formazione finalizzato all'acquisizione di competenze spendibili sul mercato del lavoro grazie a certificazioni riconosciute.

In particolare, il percorso prevede una formazione nell'ambito della sicurezza sul lavoro e dell'igiene alimentare, che sono i due settori trasversali rispetto a qualsiasi occupazione, oltre a costituire una 'cultura di base' della sicurezza indispensabile anche durante il periodo di servizio civile.